Fourniture, installation et mise en service de caisses enregistreuses au profit des buvettes du nouveau siège de la DGSN

Un seul équipement (all-in-one) neuf et sous emballage d’origine, complet, compatible et prêt à l’emploi, intégrant : • Un terminal tactile de gestion et d’encaissement :  Ecran principal : tactile capacitif multipoint d’une taille de 15,6 pouces min, résolution FHD 1920 x1080 pixels ;  Système d’exploitation : Android professionnel, version 13 ou supérieure, architecture 64 bits ;  Processeur : Octa-Core d’une fréquence minimale de 2,0 GHz ;  Mémoire vive : 4 Go RAM minimum ;  Mémoire de stockage : 64 Go minimum ;  Possibilité d’installation et de mise à jour d’applications professionnelles ;  Démarrage rapide et fonctionnement adapté à une utilisation quotidienne intensive ;  Connexion Ethernet RJ45 ;  Wi-Fi double bande 2,4 GHz et 5 GHz ;  Bluetooth version 5.0 ou supérieure ;  Minimum deux ports USB de type A ;  Minimum un port USB de type C ;  Sortie RJ11 ou RJ12 pour le pilotage automatique du tiroir-caisse ;  Alimentation compatible avec le réseau électrique 220 V – 50 Hz • Une imprimante de tickets thermique professionnelle :  Largeur de papier : 80 mm ;  Compatible avec rouleaux de 58 mm ;  Vitesse d’impression minimale : 200 mm/seconde ;  Coupe-papier automatique ;  Chargement simple et rapide du rouleau ;  Impression du logo. • Un tiroir-caisse sécurisé :  Structure métallique robuste ;  Bac intérieur organisé pour billets et pièces;  Compartiments séparés pour différentes valeurs monétaires ;  Bac à monnaie amovible ;  Pinces de maintien des billets ;  Serrure de sécurité avec clés ;  Ouverture manuelle et ouverture automatique commandée par le logiciel de caisse ;  Connexion RJ11 ou RJ12 compatible avec le terminal ou l’imprimante ;  Fente frontale permettant l’introduction de documents ou de billets sans ouverture complète ;  Finition résistante adaptée à une utilisation professionnelle • Un logiciel professionnel de gestion commerciale et de stock doit être installé, configuré, opérationnel sur le terminal fourni et permettre:  La création de comptes individuels pour les caissiers et responsables ;  L’identification par code personnel ou mot de passe ;  L’attribution de rôles et de niveaux d’autorisation ;  La restriction des remises, annulations et remboursements ;  La traçabilité des opérations réalisées par chaque utilisateur ;  La sécurisation de l’accès aux paramètres et aux rapports confidentiels.  L’enregistrement rapide des ventes ;  La recherche des articles par nom, catégorie ou code-barres ;  La gestion des articles, services, catégories et sous-catégories ;  La gestion des variantes : taille, couleur, conditionnement ou autre ;  L’application de remises en montant ou en pourcentage ;  La gestion des taxes et taux de TVA paramétrables ;  La gestion de plusieurs modes de paiement;  Le paiement partagé entre plusieurs modes de règlement ;  La mise en attente et la reprise d’un ticket ;  L’annulation et le remboursement des ventes selon les droits accordés ;  L’impression et la réimpression des tickets;  L’envoi électronique des tickets lorsque cette option est activée ;  L’ouverture automatique du tiroir-caisse après encaissement ;  La personnalisation du ticket avec le logo et les coordonnées ;  Affichage du stock disponible en temps réel;  Mise à jour automatique du stock après chaque vente ;  Consultation de l’historique des mouvements ;  Gestion des entrées et sorties de stock ;  Ajustement manuel avec indication du motif ;  Réalisation des inventaires ;  Gestion des pertes, casses, consommations ou écarts ;  Définition d’un seuil minimal par article avec notification des articles en stock faible;  Enregistrement des réceptions de marchandises ;  Gestion des transferts entre buvettes ou dépôts ;  Valorisation du stock ;  Suivi du prix d’achat et du prix de vente ;  Gestion des articles composés ou fabriqués;  Le logiciel doit permettre de continuer les opérations principales d’encaissement en cas de coupure temporaire d’Internet ;  Le logiciel doit disposer d’un espace d’administration sécurisé accessible depuis un navigateur Internet, sans obligation d’être présent devant la caisse • Application mobile de suivi ; • Abonnement au service Cloud pendant 3 ans comprenant sans frais supplémentaires :  L’utilisation du logiciel de caisse ;  L’accès à l’interface d’administration Cloud;  L’accès à l’application mobile ;  La synchronisation des données ;  Les mises à jour correctives et fonctionnelles;  La sauvegarde des données ;  La gestion des utilisateurs ;  L’assistance technique à distance ;  La réinstallation du logiciel en cas de besoin ;  L’accompagnement pendant toute la durée de l’abonnement. • Le titulaire devra assurer l’installation, le paramétrage et l’assistance technique relative au matériel fourni ; • Le titulaire devra également dispenser une formation au personnel chargé de l’utilisation du matériel et du logiciel qui en dépends. PRESCRIPTIONS SPECIALES : Réception provisoire et définitive : Le matériel livré est au préalable réceptionné par une commission qui vérifiera sa conformité à tous les points de vue et prononcera, le cas échéant la réception provisoire, sanctionnée par un procès-verbal établi à cet effet. La réception définitive est déclarée selon les mêmes dispositions après l’expiration du délai de garantie. Délai et retenue de garantie : Le délai de garantie est fixé à une année après la date de la réception provisoire du matériel. La retenue de garantie est fixée à 10% du montant total du bon de commande. La retenue de garantie sera libérée par la FMSN après la réception définitive du matériel. Pénalités pour retard : A défaut d’avoir terminé la livraison des articles dans les délais indiqués, il sera appliqué au titulaire une pénalité par jour calendaire de retard de 1‰ (un pour mille) du montant du bon de commande. Cette pénalité sera appliquée de plein droit et sans mise en demeure sur toutes les sommes dues au titulaire. L’application de ces pénalités ne libère en rien le titulaire de l’ensemble des autres obligations et responsabilités qu’il aura souscrites au titre de l’exécution du bon de commande. Toutefois, le montant cumulé de ces pénalités est plafonné à 8% du montant du bon de commande. Modalités de règlement : Le règlement sera effectué sur la base des décomptes en application des prix indiqués au bon de commande, déduction faite de la retenue de garantie et de l’application des pénalités de retard, le cas échéant et ce, sur présentation d’une facture établie en trois exemplaires appuyée par les bons de livraison.