01
La maintenance corrective
La maintenance corrective : Permettant d’intervenir en cas de dysfonctionnement avéré du système d’information ressources humaines visant ainsi à rétablir leur bon fonctionnement et à résoudre les problèmes existants. Par ailleurs, la maintenance corrective permettra d’assurer la disponibilité et l'installation régulière des nouvelles versions du système d’information ressources humaines, anticipant ainsi les dysfonctionnements potentiels et garantissant la stabilité des prestations dématérialisées.
Unité Forfait Quantité 1 TVA 20% Garanties Les termes de références en pièce jointe présentent des garanties de bonne exécution des prestations par le titulaire du bon de commande.
02
La maintenance évolutive
La maintenance évolutive : Consiste en la mise à jour du système d’information ressources humaines suite à une demande exprimée par le l’AREP-CS concernant l'ajout, la modification ou la suppression d'une ou plusieurs fonctionnalités ou modules sur le système.
Unité Homme. Jour (HJ) Quantité 30 TVA 20% Garanties Les termes de références en pièce jointe présentent des garanties de bonne exécution des prestations par le titulaire du bon de commande.